Responsible Gambling

Samowykluczenie

Samowykluczenie to formalne odcięcie się od możliwości grania na określony czas. W kasynie Wilderbet oraz w każdym innym legalnym operatorze w Polsce możesz zablokować sobie konto na okres od 24 godzin do 5 lat, a także bezterminowo. W trakcie samowykluczenia operator nie przyjmuje żadnych wpłat, nie wypłaca bonusów i nie wysyła materiałów marketingowych. Nie da się tego wyboru wycofać przed upływem zadeklarowanego terminu — i tak ma być: celem samowykluczenia jest właśnie zabezpieczenie się przed decyzjami podejmowanymi w gorącej chwili. Oprócz blokady u jednego operatora istnieje też w Polsce Rejestr Osób Wykluczonych prowadzony przez Ministerstwo Finansów — wpisanie się do niego oznacza blokadę w każdym legalnym kasynie i u każdego legalnego bukmachera. Zgłoszenia przyjmuje każdy urząd skarbowy, zgłoszenie jest bezpłatne i dożywotnie, chyba że zdecydujesz się na jego skrócenie. Decyzja o samowykluczeniu jest wiążąca również dla osób trzecich: jeżeli znajomy pomoże Ci założyć konto na swoje nazwisko, licencjonowany operator ma obowiązek zablokować takie konto po wykryciu podejrzenia, a wygrane z niego nie zostaną wypłacone — regulamin KSPG mówi tu jednoznacznie. Rejestr Osób Wykluczonych nie jest widoczny publicznie i korzystają z niego wyłącznie uprawnione urzędy oraz operatorzy.

Gdzie szukać pomocy

Jeśli widzisz u siebie oznaki uzależnienia od hazardu, nie czekaj — porozmawiaj z kimś. W Polsce działa bezpłatny Telefon Zaufania dla osób z problemem hazardowym: 801 889 880 (koszt jak za zwykłe połączenie, czynny codziennie od 17:00 do 22:00). Pomoc psychologiczną w Twoim regionie znajdziesz też na stronie Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Narkomanii (kbpn.gov.pl) oraz w fundacji „Rodzice i Dzieci przeciwko Uzależnieniom Behawioralnym”. Jeśli potrzebujesz wsparcia poza godzinami pracy telefonu zaufania — zadzwoń na numer alarmowy 116 123 (bezpłatny Kryzysowy Telefon Zaufania), który działa całą dobę. Pomoc jest poufna, anonimowa i nie wymaga podania danych.

Limity i narzędzia

Legalny operator ma obowiązek udostępnić zalogowanemu graczowi zestaw narzędzi kontrolujących budżet. W panelu konta Wilderbet znajdziesz limity dziennego, tygodniowego i miesięcznego depozytu, limit wysokości pojedynczego zakładu, limit czasu spędzonego w aplikacji oraz limit straty. Każdy z tych limitów działa natychmiast po zapisaniu — ale jego zwiększenie wymaga 24-godzinnego okresu oczekiwania, żeby decyzja nie zapadła pod wpływem emocji. Zmniejszenie limitu działa od ręki. Oprócz limitów samego operatora polecamy niezależne aplikacje blokujące: GamBan (gamban.com) blokuje tysiące stron hazardowych na poziomie systemu operacyjnego i jest w Polsce bezpłatny dla każdego, kto zgłosi się do organizacji wspierających uzależnionych, oraz BetBlocker (betblocker.org) — bezpłatna aplikacja robiąca to samo bez konieczności uzasadniania wniosku.

Oznaki problemu

Oznak uzależnienia od hazardu jest kilka i rzadko występują pojedynczo. Jeśli grasz coraz dłużej i stawki rosną, bo „stare” już nie dają takich emocji — to jest sygnał. Jeśli grasz, żeby odrobić wcześniejszą stratę, i każda kolejna wpłata jest „ostatnia” — to też. Jeśli ukrywasz grę przed rodziną, kłamiesz o kwotach, pożyczasz od znajomych na kolejne depozyty, zaniedbujesz pracę i sen, żeby grać — zajrzyj do telefonu zaufania. Diagnozy nie postawisz sobie sam, ale to, co opisałeś komuś z zewnątrz, uporządkuje Ci sytuację i wskaże drogę. Hazard jest formą rozrywki — jeśli przestał być rozrywką i stał się przymusem, czas się zatrzymać. Pomoc jest skuteczna: w badaniach klinicznych z ostatnich dziesięciu lat przez rok abstynencji przechodzi około 55% osób, które zgłosiły się po pierwszą terapię poznawczo-behawioralną, i aż 72% tych, które połączyły terapię z grupą wsparcia prowadzącą regularne spotkania. Z tego powodu nie polecamy rozwiązywania problemu samemu „siłą woli” — statystyka pokazuje, że to najgorsza z możliwych strategii. Lepiej skorzystać z pomocy, która już komuś pomogła, niż liczyć, że samo przejdzie.